Política de Devoluciones y Reembolsos
Gracias por comprar nuestros productos en www.kplr.co operado por Kepler Wood México S.A. de C.V.
Ofrecemos una garantía total de devolución de dinero en todas las compras realizadas en nuestras plataformas, pero bajo ciertas condiciones.
Por favor, lea las condiciones detalladas a continuación para saber qué se aplica a su situación y siga el procedimiento correcto.
Si no está satisfecho con el producto que compró en nuestra aplicación de compras en línea o sitio web, háganoslo saber contactándonos en [email protected].
Nuestra política de devolución y reembolso le brinda 5 días calendario desde la recepción del producto, y luego otros 5 días calendario para devolver el producto y recibir un reembolso por el monto comprado.
Después del período de 5 días, no podemos ofrecerle un reembolso.
Si le devolvemos el dinero por un producto devuelto, utilizaremos el mismo método de pago que usted usó para pagarlo.
Tenga en cuenta que las devoluciones solo son posibles si:
1. Devuelve el producto en o con su embalaje original.
2. El producto no ha sido utilizado ni está dañado.
3. Presenta el recibo de venta original, la nota de consignación firmada o la prueba de pago del producto.
4. El producto no es un producto hecho a medida o un artículo que esté excluido de devoluciones o reembolsos en condiciones complementarias acordadas con KPLR.
El monto reembolsado no incluye tarifas de instalación o entrega.
Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución o el reembolso de cualquier producto si tenemos motivos para sospechar el abuso de estos términos de la política.
Una vez que recibamos su artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos si se aplica la política. Le informaremos de inmediato sobre el estado de su reembolso después de inspeccionar el artículo. Si su devolución es aprobada, iniciaremos un reembolso a través del mismo método de pago que usó para pagarlo.
Esta política se interpretará, se entenderá y se regirá de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
– Kepler Wood Mexico SA de CV es una empresa registrada en los Estados Unidos Mexicanos, con su oficina registrada en Prado Sur #415, lomas de Chapultepec, alcaldía Miguel Hidalgo CP 11000, CDMX.
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